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アクアクララの解約条件はちょっと注意するべき点があります。ご契約中のプランで解約金やお得に解約できるタイミングが異なりますので、よく確認し解約手続きを行いましょう。
本記事では、プランごとの解約金と手続き方法を解説します。
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アクアクララの解約金（途中解除料）は？
アクアクララの契約プランは大きく３種類「通常プラン」「２年割プラン」「子育てアクアプラン」です。アクアクララの解約金はプランごとに異なります。気になる解約金を見てみましょう。
「通常プラン」の場合
「通常プラン」の契約期間は１年です。１年未満または以上で解約金が異なります。
| 利用期間 | 解約金（途中解除料） |
|---|---|
| １年未満 | 6,600円（税込） |
| １年以上 | 無料 |
「通常プラン」の場合は、１年間は利用してからの解約がお得です。
「２年割プラン」、「子育てアクアプラン」の場合
「２年割プラン」、「子育てアクアプラン」の注意点は、プランが自動更新である点です。そのため、更新月のみが解約金がかからず、月を超えると改めて解約金がかかりますので、解約タイミングに注意が必要です。
| 利用期間 | 解約金（途中解除料） |
|---|---|
| ２年未満 | 11,000円（税込） |
| ２年（更新月） | 無料 |
更新月の１か月間のみ無料解約期間となりますので注意が必要です。
「契約月」が何年何月かはよく忘れるものです。わからなくなったら普段ボトルを届けてもらっている販売店に電話をかけて契約月（および無料で解約できる年月）を直接確認してください。
アクアクララの解約方法
アクアクララの解約方法は、販売店（普段ボトルを届けてもらっている販売店）に電話をかけて解約手続きを行います。（アクアクララ公式への手続きではありません）
販売店に電話で直接解約の相談をしてください。
電話では契約期間（解約金の有無）と解約手続きやサーバー引き取りの所作（サーバーの取り扱い）のことを確認しておきましょう。
- 契約期間と解約金の有無を確認する
- タンクの水抜きの要否と、必要な場合の方法を確認する
- サーバーの梱包の要否を確認する
- サーバーの引き取り場所（玄関か、設置場所か）を確認する
- 解約金支払い方法と、領収書の発行方法
ウォーターサーバーの引き取りに関する所作や、解約金の支払方法、領収書の発行については販売店ごとに異なる場合があるので直接販売店に確認する必要があります。
ウォーターサーバーの乗り換えをするなら解約金が補填できることもある
「２年割プラン」、「子育てアクアプラン」の場合、無料で解約（他社ウォーターサーバーへ乗り換え）しようとした場合は、更新月の制限があり「いますぐ変えたい」と思っても思うようにいきません。
しかし、ウォーターサーバーによっては乗り換えで契約した場合は、いま使っているウォーターサーバーの解約金の一部、または全額を補填（キャッシュバック）するキャンペーンを実施していることがあります。解約金を気にして他社ウォーターサーバーへの乗り換えに迷っている場合は、解約金補填のキャンペーンを使うことでお特に乗り換えできる場合があります。
他社のウォーターサーバーをご利用中でプレミアムウォーターを新規に契約した場合に、解約時に発生する解約金（違約金）を最大16,500円（税込）までキャッシュバックするキャンペーンを行っています。(2023年4月現在）
※お申込み画面で「乗り換えキャッシュバックプレゼントを申し込む」にチェックを入れること
アクアクララの主な解約理由
お水が天然水ではなかった
アクアクララの水（ボトル）は、天然水ではなくRO水です。RO水とは、原水（水道水など）を「RO膜」（逆浸透膜）でろ過することにより微生物や不純物を取り除き（※ミネラルも取り除かれる）いつでも変わらない安定した品質の水を保っているお水です。ミネラル分を後から付与することもあります。
RO水は決して天然水に劣るものではなく、「RO膜」（逆浸透膜）を使うことにより安心できるお水である利点があります。またお水の味わいを付けるために各社が独自の割合でミネラル分を付与することで特徴的なお水を提供することができます。
しかし、「富士山脈の天然水」などのように日本の土地・土壌から採水した天然水には、それ自体の風味や味わいがあります、RO水ではどうしても人工的なお水の印象が出てしまうため、天然水の方を好む傾向はあるようです。
天然水は風味などを残すため、殺菌や不純物のろ過は基準を満たす範囲で抑えられており、その分、天然のミネラルや風味、水の味が残るようにしています。飲んで「美味しい」と感じることが多いお水です。
RO水は、「RO膜」（逆浸透膜）でろ過することによりミネラル分も全て除去します。そのため純粋な水となりより安全性が高くなります。
※アクアクララは後からミネラルを添加し、飲みやすい水に調整しています。
アクアクララをおすすめする人
- 安心で安全なお水をコストをなるべく抑えて利用したい人
アクアクララをおすすめしない人
- お水の味にこだわりたい、名水の風味のように味わいたい人
空になったボトルが思いのほか邪魔になる
アクアクララのボトル（水）は水を入れるボトルを繰り返し使うリターナブルボトルです。使い捨てのボトルでは無いため、コストを安く抑えることもでき、また環境にも配慮されたサービスです。
ただし、ボトルを捨てられるワンウェイボトルとは異なり、使い終わった・飲み終わったボトルは次の回収日まで自宅で保管しなければなりません。家が狭い人、一人暮らしの方などでは無駄にスペースを使ってしまうので利用が難しくなります。
ボトルを再利用するもの。回収され（衛生面の処理をして）改めて水ボトルとして再利用される。コスト面、環境面に優しい。
使い捨てタイプのボトル。使い終わった・飲み終わったボトルは小さく潰してゴミとして捨てることが可能。スペースの節約になる。
アクアクララをおすすめする人
- コストをなるべく抑えて利用したい、かつ、一軒家など比較的スペースに余裕がある人
アクアクララをおすすめしない人
- ワンルームマンションやアパートなど家や部屋が狭い人
思ったよりも安くなかった、安心サポートが高い
アクアクララの料金は「お水代」と「安心サポート代」です。
月々 3,908 円（税込）が通常価格です。
お水代：2,808円（税込）
１２リットル×２本の料金です。
安心サポート代：1,100円（税込）
サーバーの設置やお水の配達、故障対応など。
天然水ボトル型の一般的なウォーターサーバーに比べればコストは低く抑えられていますが、実際には 4,000円弱はかかります。浄水型のウォーターサーバー等であれば3000円前半のサービスもあるため、アクアクララがRO水ボトル型であることも考えてもとコストはもう少し抑えたいところです。
ウォーターサーバー料金比較
| お水の種類 | プラン | 月額料金 | |
|---|---|---|---|
 アクアクララ  | ボトル型（RO 水） | １２リットル×２本 ＋ 安心サポート代 | 3,908 円 / 月（税込） ※別途電気代 |
 プレミアムウォーター | ボトル型（天然水） | ずっとPREMIUMプラン １２リットル×２本 | 3,974 円 / 月（税込） ※別途電気代 |
 エブリィフレシャス | 水道水（浄水式） | 定額プラン | 3,300 円 / 月（税込） ※別途電気代 カフェ機能付き 3,850 円 / 月（税込） ※別途電気代 |
ボトル型の場合、天然水でも約４０００円前後となります。水道水浄水型であれば、３０００円代前半のウォーターサーバーもあるため、コスト面が解約する理由になることもあるようです。
ウォーターサーバー乗り換えおすすめ
アクアクララが残念ながら自分の生活スタイルに合わなかった人向けに、おすすめのウォーターサーバーを紹介します。
水の味にこだわりたい人向け
やはりウォーターサーバーを使うからには美味しいと思えるお水を飲みたいものです。アクアクララのRO水も独自のミネラル添加によってバランスの良いお水を提供していますが、「○○○○の天然水」のように「日本の自然の良き水」を感じたい方には天然水のボトル型ウォーターサーバーがおススメです。
とにかく「お水」の味にこだわりたい方におすすめ「プレミアムウォーター」。
厳選した採水地の地下水脈から直接くみ上げた天然水を「非加熱処理」の採用で、天然水自体の味わい、口当たりの良さを損なうことなく家庭までお届けしている「味の評判の良い」ウォーターサーバーです。
＼プレミアムウォーターの詳しい解説はこちら／
ワンランク上の贅沢として美味しいお水のある生活をしたい人向け
コストが多少上がってもワンランク上の贅沢をしたい！方には、上質な天然水＆カフェ機能を備えた「フレシャス」がおすすめです。
高級感重視なら「フレシャス」。
厳選した採水地の地下水脈から直接くみ上げた天然水を「非加熱処理」の採用で、天然水自体の味わい、口当たりの良さを損なうことなく家庭までお届けしている「味の評判の良い」ウォーターサーバーです。
＼フレシャスの詳しい解説はこちら／
浄水型でコストも抑えたい方向け
水道水浄水型のウォーターサーバーでも高性能フィルターでしっかり不純物を取り除き安心できるお水を作ることができます。水道代でお水が利用できるためボトル型のように使う量をきにすることがほぼありません。
浄水型ではバランスの良い「ハミングウォーター」をおすすめします。
とにかく大量にお水を使っても平気なのが「ハミングウォーター」。
飲料水はもちろん、お料理にも使えるのが嬉しい。６ヶ月に１回フィルターをお届けも安心の間隔で、他社と比べて、約３倍のお水を利用できる高性能フィルターです。
＼ハミングウォーターの詳しい解説はこちら／
まとめ：アクアクララの解約について
アクアクララも素晴らしいお水を提供しているウォーターサーバーです。RO水で提供するからこそ、いつでも変わらない安定した品質の水を提供している安心感があります。
一方、様々な理由から解約をお考えの方もいりゃっしゃいます。アクアクララの解約は契約プランによって解約金の規定が異なるので注意が必要です。また解約手続きは販売店（普段ボトルを届けてもらっている販売店）に電話をかけて解約手続きを行う必要があります。
アクアクララでは解約金がかかる場合がりますが、他社ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンなどで、解約金を実質負担なしで乗り換える方法などもありますので、上手く利用して、素敵なウォーターライフをお過ごしくださいませ。
＼ウォーターサーバー一覧比較ページ／
一覧表を見ただけでは、なかなか比べるのが難しい場合でも、上記のページでは「おすすめウォーターサーバー診断機能」も用意しています。ご自身の希望に合ったウォーターサーバーを自動で選びお勧めしてくれる機能が付いていますので、是非一度お試しください。
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